1. Presentazione

Il presente Accordo per gli utenti (l’”Accordo”), l’ Informativa Privacy per gli utenti , tutte le regole pubblicate sui nostri siti ed i Termini di utilizzo per i dispositivi mobili pubblicati sui nostri siti, descrivono i termini e le condizioni alle quali QUIK Shop offre agli utenti l’accesso ai propri siti, ai servizi, alle applicazioni e agli strumenti (collettivamente, i “Servizi”).

Le informazioni principali sulle nostre regole per usufruire del servizio possono essere trovate nelle sezioni del sito Regole, Guida di QUIK Shop, Aiuto e Mappa.

Tutte le regole pubblicate sul sito (che siano o meno richiamate in questo Accordo tramite link) e l’Informativa Privacy per gli utenti, sono parte integrante e sostanziale del presente Accordo. Utilizzando i nostri Servizi accetti tutte le regole sopra indicate.

Sei tenuto a leggere tutti i termini e le condizioni presenti in questo Accordo, nell’ Informativa Privacy per gli utenti e in tutte le altre regole del sito (che siano o meno richiamate in questo Accordo tramite link). I nostri Servizi non possono essere usati se non accetti preventivamente i nostri termini e le nostre condizioni.

Potremmo inserire comunicazioni e informazioni utili sui Servizi nella Sezione Ultime novità. Sei tenuto a leggere la Sezione ultime novità quando utilizzi i nostri Servizi.

 

2. Scopo

QUIK Shop è una piattaforma di commercio elettronico che offre ai propri utenti la possibilità di vendere ed acquistare oggetti, in diversi formati di vendita, ma: – non ha il possesso dei beni messi in vendita o venduti attraverso la piattaforma; – non trasferisce la proprietà degli oggetti dal venditore all’acquirente; – non ha alcun ruolo e non è coinvolta nella compravendita che si svolge tra venditori e acquirenti.

Il contratto di compravendita si conclude direttamente tra gli acquirenti e i venditori.

Le indicazioni su prezzi, servizi postali e altre informazioni relative alla fornitura dei nostri Servizi, offerti sul nostro portale, sono solamente indicative e l’utente può decidere di non utilizzarle.

QUIK Shop non gestisce le inserzioni degli utenti o i contenuti immessi dagli utenti nei siti. Sebbene QUIK Shop può facilitare la risoluzione delle controversie attraverso programmi inseriti nella piattaforma, non ha alcun controllo, non garantisce e non ha alcuna responsabilità in merito:

– all’esistenza, la qualità, la sicurezza e la liceità degli oggetti pubblicizzati;

– alla veridicità o all’accuratezza dei contenuti degli utenti, delle inserzioni e dei Feedback;

– alla capacità degli acquirenti di pagare il prezzo degli oggetti;

– alla capacità degli utenti di vendere e acquistare.

QUIK Shop non può in alcun modo assicurare che un acquirente o venditore siano effettivamente in grado di portare a termine la transazione o di restituire un oggetto.

I venditori devono utilizzare metodi di pagamento dei prodotti venduti come indicati nell’apposita pagina, unici ritenuti validi su QUIK Shop.

Il venditore si obbliga alla corresponsione della commissione per l’uso di QUIK Shop per ogni vendita effettuata, che sarà registrata sul suo profilo, mediante versamento tramite PayPal o carta di credito entro fine mese. Scaduto questo termine, in caso di mancato pagamento del dovuto, l’account sarà disabilitato.

Se, per un qualche motivo, il pagamento degli importi dovuti a QUIK Shop non potrà essere completato con il metodo di pagamento prescelto, il venditore, comunque, è tenuto a pagare a QUIK Shop tutti gli importi non pagati. QUIK Shop si riserva il diritto di ottenerne il rimborso con altri mezzi, inclusi gli eventuali costi aggiuntivi sostenuti da QUIK Shop per ottenere il rimborso

 

3. L’uso di QUIK Shop

L’utilizzo della nostra piattaforma e dei nostri servizi comporta il divieto di:

  • pubblicare contenuti od oggetti in una categoria o in sezioni non appropriate sul nostro sito o attraverso i nostri servizi
  • violare la legge, i diritti altrui o le nostre regole
  • vendere oggetti contraffatti o in violazione del diritto d’autore, dei marchi o di ogni altro diritto di terzi
  • utilizzare il nostro sito o i nostri Servizi se non hai la capacità di agire e di stipulare contratti legalmente vincolanti (ad esempio, se hai meno di 18 anni) o sei stato sospeso temporaneamente o definitivamente dai nostri Servizi
  • evitare di effettuare il pagamento degli oggetti acquistati, a meno che vi sia un evidente errore tipografico oppure tu non sia in grado di contattare il venditore
  • evitare di consegnare gli oggetti venduti, a meno che l’acquirente non rispetti le condizioni pubblicate nella tua inserzione oppure tu non sia in grado di contattare l’acquirente
  • manipolare il prezzo degli oggetti o interferire con le inserzioni di altri utenti
  • pubblicare dati falsi, inesatti, fuorvianti, diffamatori o calunniosi
  • intraprendere azioni volte a destabilizzare il sistema di Feedback
  • trasferire il tuo account QUIK Shop (compresi i feedback) e l’ID utente ad altri senza il nostro consenso
  • utilizzare o pubblicare spamming, messaggi a catena o schemi di vendita piramidale
  • utilizzare le informazioni di contatto di altri utenti per finalità diverse dalla conclusione di una specifica transazione su QUIK Shop (incluso l’utilizzo di tali informazioni per l’invio di materiali pubblicitari direttamente agli utenti QUIK Shop, a meno che tali utenti abbiano fornito il loro consenso esplicito a ricevere tali materiali)
  • diffondere virus o qualsiasi altra tecnologia volta a danneggiare QUIK Shop oppure gli interessi o diritti di proprietà di utenti QUIK Shop
  • utilizzare robot, spider, scraper o altri strumenti automatici per accedere ai Servizi per qualsiasi motivo
  • violare qualsiasi restrizione relativa all’esclusione di utilizzo dei robot, interferire con le funzionalità dei nostri Servizi o effettuare un irragionevole e sproporzionato sovraccarico delle nostre infrastrutture
  • esportare e riesportare qualsiasi applicazione o strumento QUIK Shop se non in conformità con la normativa applicabile in ogni giurisdizione e in conformità con le regole e le restrizioni applicabili
  • copiare, modificare o diffondere diritti o contenuti del sito o dei Servizi o i diritti di proprietà intellettuale e i marchi registrati da QUIK Shop
  • copiare, riprodurre, effettuare reverse engineering, modificare, creare lavori derivati, distribuire o diffondere pubblicamente qualsiasi contenuto (fatto salvo che per le tue informazioni) dei nostri Servizi senza la preventiva autorizzazione di QUIK Shop e dei soggetti terzi, ove applicabile
  • commercializzare una applicazione QUIK Shop o qualsiasi informazione o software associato a tale applicazione; oppure
  • raccogliere in modo manuale o automatico o raccogliere in qualsiasi modo informazioni sugli utenti, compresi gli indirizzi email, senza il loro consenso

 

QUIK Shop inizia a fornire i propri Servizi all’utente dal momento della sua accettazione del presente Accordo tramite la registrazione al sito. Colui che registra l’account, garantisce di avere l’autorità di vincolare legalmente la società o il soggetto a cui è intestato l’account stesso. Al presente accordo si applica l’art. 59 del Codice del Consumo, per cui non è consentito l’esercizio del diritto di recesso dopo l’inizio della prestazione del servizio.

QUIK Shop si riserva inoltre il diritto di cancellare account non confermati o account inattivi da molto tempo.

 

4.Abuso di QUIK Shop e risoluzione del contratto

In caso di inadempimento del presente accordo, QUIK Shop la facoltà di diffidare l’utente ad adempiere nel termine non inferiore a 15 giorni dall’invio della richiesta, fatti salvi gli ulteriori rimedi previsti dalle leggi di riferimento.

In caso di mancato adempimento nei termini indicati, QUIK Shop potrà immediatamente risolvere il presente Accordo, limitare, sospendere, terminare i suoi Servizi e l’account utente, limitare la visibilità delle inserzioni, nonché proibire l’accesso e le attività degli utenti relative ai Servizi, cancellare le offerte e rimuovere le inserzioni e gli altri contenuti ospitati, nonché ogni stato associato all’account, e adotterà ogni provvedimento tecnico e legale per impedire all’utente di utilizzare i Servizi.

I suddetti provvedimenti di diffida e risoluzione potranno essere adottati, senza alcun preavviso, nel caso in cui:

  • l’utente abbia violato le norme su “Come utilizzare QUIK Shop” del presente Accordo;
  • l’utente abbia ricevuto un numero totale di feedback negativi e/o neutri tale da compromettere la sua affidabilità;
  • l’utente abbia ricevuto un numero di controversie per oggetto non pagato o per oggetto non conforme alla descrizione ai sensi delle relative regole tale da compromettere la sua affidabilità;
  • l’account PayPal dell’utente sia stato sospeso;
  • l’utente abbia compiuto azioni che possano comportare problemi o responsabilità legali per QUIK Shop o soggetti terzi;
  • i provvedimenti di diffida e risoluzione possano migliorare la sicurezza della comunità di QUIK Shop o ridurre l’esposizione a responsabilità finanziarie di QUIK Shop o di altri utenti;
  • l’utente abbia violato le regole mettendo in vendita oggetti di cui la stessa è vietata;
  • l’utente abbia compiuto abusi nei confronti di dipendenti di QUIK Shop o di altri utenti;
  • l’utente abbia concluso transazioni al di fuori del sito;
  • non sia possibile verificare o confermare le informazioni fornite dall’utente;
  • l’utente ometta di effettuare l’integrale pagamento delle tariffe dovute per i Servizi entro il termine stabilito per il pagamento.

 

5. Recesso

QUIK Shop e gli utenti possono recedere dal presente Accordo con un preavviso di due mesi. Il recesso deve essere comunicato mediante pec all’indirizzo quik@legalmail.it

In caso di recesso, QUIK Shop provvederà a cancellare l’account e ogni stato associato all’account, cancellare le offerte e rimuovere le inserzioni.

 

6. Tariffe

QUIK Shop ha la facoltà di modificare le proprie tariffe mediante pubblicazione di avviso sul sito o nella sezione Notizie, nel termine di 14 giorni prima della validità della modifica.

L’utente che non intenda accettare le nuove tariffe, potrà chiudere il proprio account senza conseguenze entro i medesimi 14 giorni dalla comunicazione, trascorsi i quali le nuove tariffe si considereranno accettate senza riserva.

 

7. Condizioni per la messa in vendita degli oggetti

La pubblicazione di vendita di un oggetto, comporta l’automatica accettazione delle Regole poste sia per quanto riguarda gli oggetti in vendita che sulla vendita stessa. In merito l’utente dichiara ed accetta:

  • di essere responsabile per l’accuratezza, il contenuto e la liceità degli oggetti messi in vendita, nonché di mettere in vendita oggetti in conformità con le regole per gli Oggetti di cui è vietata o limitata la vendita;
  • che le inserzioni possano non essere immediatamente ricercabili attraverso parole chiave o l’inserimento in determinate categorie fino a 24 ore dalla creazione dell’inserzione. QUIK Shop non garantisce la durata esatta di pubblicazione dell’inserzione;
  • che i contenuti che violano una qualsiasi delle regole di QUIK Shop possano essere cancellati, modificati, oscurati a discrezione di QUIK Shop;
  • che una inserzione di vendita possa apparire tra i risultati di ricerca sulla base di determinati fattori quali formato, titolo, attività di offerta, scadenza, parole chiave, prezzo, costi di spedizione, feedback e dettagli relativi alla performance del venditore;
  • che le regole sulle inserzioni multiple possano condizionare la visualizzazione delle inserzioni tra i risultati di ricerca;
  • che i meta-tag e link alle URL inseriti nell’inserzione saranno rimossi o modificati in modo tale da non violare i risultati di ricerca di soggetti terzi;
  • che QUIK Shop possa fornire consigli quando crei le tue inserzioni. Tali consigli possono essere basati sulle vendite aggregate e sullo storico della performance di oggetti simili già venduti o di inserzioni in corso; i risultati possono variare per ogni singola inserzione. Per agevolare la fornitura di consigli, accetti che QUIK Shop possa mostrare lo storico delle vendite e della performance delle tue inserzioni ad altri venditori;

Conformemente, per migliorare l’esperienza di vendita, le inserzioni possono non apparire in alcuni risultati di ricerca a prescindere dal criterio di visualizzazione scelto dall’acquirente.

 

8. Condizioni per l’acquisto degli oggetti

Quando un utente acquista un oggetto, accetta di conformarsi alle Regole per gli acquirenti esposte nel sito. Si impegna quindi:

  • a leggere l’intera inserzione di vendita prima di fare l’offerta o impegnarsi ad acquistare un oggetto;
  • a stipulare un contratto legalmente vincolante per l’acquisto di un oggetto quando lo acquista.

 

9. Contenuto

Il fornire a QUIK Shop contenuti mediante l’uso dei nostri Servizi, significa concedere a QUIK Shop una licenza non esclusiva, valida in tutto il mondo, perpetua (o per la durata dei diritti d’autore o di altri diritti sui contenuti), irrevocabile, a titolo gratuito e trasferibile (a più livelli) per l’utilizzo dei contenuti stessi. Allo stesso modo l’utente ci autorizza ad esercitare e utilizzare i diritti d’autore, di immagine, i diritti sui marchi, i diritti di pubblicazione e i diritti sulle banche dati di cui è titolare in relazione a tali contenuti e altri diritti di proprietà intellettuale che detiene, in qualsiasi formato già esistente o futuro.

QUIK Shop ha la facoltà di offrire, fornire in licenza o rendere altrimenti disponibili cataloghi di immagini predefinite, descrizioni e specifiche di prodotti e altri contenuti forniti da terzi (inclusi utenti QUIK Shop). L’utente può utilizzare i contenuti dei cataloghi solo in relazione alle proprie inserzioni su QUIK Shop nel corso della durata delle inserzioni pubblicate sui siti QUIK Shop. La facoltà di utilizzo dei cataloghi può essere modificata o revocata a discrezione di QUIK Shop.

QUIK Shop si impegna a offrire dati affidabili, ma non può garantire che i contenuti siano sempre precisi ed aggiornati. L’utente accetta di non considerare responsabili i fornitori dei contenuti o QUIK Shop in caso di non accuratezza dei dati. In quanto venditore, l’utente si impegna ad assicurare che il contenuto direttamente associato con le proprie inserzioni sia accurato. I dati sui prodotti contengono materiale protetto dal diritto d’autore, marchi commerciali o altri diritti di proprietà intellettuale. Accetti di non rimuovere i riferimenti ai diritti d’autore, ai diritti proprietari o ai marchi identificativi inclusi nei dati sui prodotti o di creare lavori derivati basati su tali dati (eccetto che per l’inclusione degli stessi nelle inserzioni di vendita).

 

10. Limitazione dei Fondi

Per evitare responsabilità, QUIK Shop raccomanda che PayPal limiti l’accesso ai fondi sul conto PayPal del venditore sulla base di determinati fattori, quali, a mero titolo esemplificativo, lo storico delle vendite, la performance delle vendite, le restituzioni, l’assenza di rischio delle categorie di inserzioni, il valore della transazione o l’apertura di una controversia. Questo può comportare una limitazione dei fondi sul tuo conto PayPal da parte di PayPal in conformità alle regole della stessa.

 

11. Resi

QUIK Shop può creare una regola predefinita che automatizzi il processo di restituzione per alcune o per tutte le inserzioni in cui si accetta la restituzione. Nella pagina personale dell’utente, i venditori possono rimuovere o personalizzare le preferenze per la restituzione, per cui i venditori possono creare regole per automatizzare le restituzioni e i rimborsi in determinate circostanze.

L’utente si impegna a rispettare le nostre regole sulla restituzione dando il proprio assenso.

In caso di restituzione dell’oggetto o di annullamento della transazione l’utente si impegna ad acconsentire che, per rimborsare l’acquirente, PayPal riaccrediti l’importo del rimborso (nella stessa o in altra valuta) dal proprio account PayPal.

 

12. Correzione di errori nei pagamenti tra gli acquirenti e i venditori

QUIK Shop si riserva il diritto di correggere ogni errore di processo dovesse essere riscontrato, addebitando o accreditando gli importi sul metodo di pagamento utilizzato per la Garanzia cliente QUIK Shop per l’effettuazione di pagamenti o rimborsi, in conformità con l’autorizzazione fornitaci dall’utente ai sensi della sezione “Garanzia cliente QUIK Shop”.

 

13. Responsabilità

QUIK Shop cerca di mantenere i siti e i Servizi sicuri e funzionanti in maniera adeguata, ma non può garantire la continua operatività o l’accesso continuo ai Servizi. Offerte, aggiornamenti e altre funzionalità di notificazione nei Servizi QUIK Shop possono non funzionare in tempo reale.

Nei limiti previsti dal Codice del Consumo e da altre leggi vigenti, QUIK Shop non sarà in alcun modo responsabile delle perdite economiche, incluse la perdita di dati, profitti, guadagni, attività, opportunità, avviamento o per danni alla reputazione né per danni che non siano ragionevolmente prevedibili e derivino, direttamente o indirettamente, da:

  • l’utilizzo o l’inabilità all’utilizzo da parte dell’utente dei nostri Servizi;
  • informazioni sui prezzi, i servizi postali o altre linee guida fornite da QUIK Shop;
  • il ritardo o l’interruzione dei Servizi;
  • virus o altri malicious software ottenuti accedendo, anche tramite link, ai nostri Servizi;
  • glitch, bug, errori, o non correttezza di qualsiasi tipologia di Servizio;
  • danni agli strumenti hardware derivanti dall’utilizzo di qualsiasi Servizio QUIK Shop;
  • contenuti, azioni o inattività di soggetti terzi, inclusi gli oggetti messi in vendita attraverso l’utilizzo dei Servizi o la distruzione di oggetti falsi;
  • la sospensione o altre attività adottate in relazione ad account o la violazione della sezione Abuso di QUIK Shop del presente Accordo;
  • la durata o la modalità in cui le inserzioni dell’utente appaiono tra i risultati di ricerca come indicato nella sezione Condizioni per la messa in vendita degli oggetti;
  • la necessità dell’utente di modificare le attività, i contenuti o il proprio comportamento o la perdita o inabilità di svolgere la propria attività come conseguenza delle modifiche apportate al presente Accordo o alle altre regole;

L’utente accetta di essere il solo soggetto responsabile per la messa in vendita di oggetti leciti sui nostri siti e di garantire la conformità delle sue azioni alle leggi applicabili. QUIK Shop non può essere ritenuto responsabile e non può in alcun modo assicurare l’accuratezza e la veridicità dell’identità degli utenti o la validità delle informazioni che gli utenti forniscono o pubblicano sui suoi siti.

 

14. Risarcimento

L’utente accetta di risarcire e manlevare QUIK Shop, nonché i dipendenti, i dirigenti, gli agenti, qualsiasi società del gruppo ed i loro dipendenti, da qualsiasi rivendicazione o richiesta, comprese le spese legali, effettuata da terzi e causata o derivante dalla violazione del presente Accordo, da un utilizzo improprio dei Servizi di QUIK Shop o dalla violazione di qualsiasi legge o diritto di terzi.

 

15. Risoluzione delle controversie, legge applicabile e foro competente

In caso di controversia tra l’utente e QUIK Shop, l’utente si impegna in via preliminare a contattare direttamente l’Assistenza clienti QUIK Shop per cercare una soluzione transattiva. In caso di mancanza di accordo, QUIK Shop prenderà in considerazione richieste ragionevoli per risolvere la controversia mediante altre procedure, come la mediazione, in alternativa alle vie giudiziarie.

In adempimento al Regolamento europeo sulle Online Dispute Resolution (ODR) – Regolamento (UE) N. 524/2013 del parlamento europeo del 21 maggio 2013 – si comunica ed aderisce alla Piattaforma per la Risoluzione delle Controversie Online che la Commissione Europea mette a disposizione dei consumatori per risolvere le controversie in via stragiudiziale (Art. 14, par. 1 del Regolamento UE 524/2013). I consumatori possono effettuare un reclamo al seguente link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Il presente Accordo è regolato dalla legge italiana. Qualsiasi controversia relativa all’applicazione o interpretazione del presente Accordo è di competenza esclusiva del Tribunale di Roma, fatti salvi i diritti dei consumatori di adire il foro del loro luogo di residenza. Il foro del luogo residenza o domicilio del consumatore è quello competente sulle controversie che coinvolgono i consumatori.

 

16. Varie

Qualora una clausola di questo Accordo risulti essere nulla o inefficace, l’eventuale nullità o inefficacia non si estenderà alle restanti clausole contrattuali.

QUIK Shop potrà cedere il presente Accordo (senza necessità del preventivo consenso espresso dell’utente) purché l’Accordo venga ceduto agli stessi termini o a termini che non siano meno vantaggiosi per l’utente.

Il mancato esercizio di un proprio diritto da parte di QUIK Shop non rappresenta una rinuncia ad agire nei confronti dell’utente o nei confronti di terzi per la violazione di impegni assunti.

Nel caso in cui l’utente abbia una controversia con uno o più utenti, l’utente si impegna a tenere QUIK Shop (le sue affiliate e controllate e i relativi dipendenti, dirigenti e agenti) indenne da qualsiasi contestazione, richiesta e danno (attuale e consequenziale) di qualsiasi natura, conosciuta o non conosciuta, derivante o in qualsiasi modo connessa a tale controversia.

QUIK Shop potrà modificare in qualsiasi momento il contenuto dell’Accordo comunicando le modifiche via email o nella sezione Ultime Novità di QUIK Shop o pubblicando la nuova versione sul sito www.quikshop.it. Salvo quando diversamente specificato, tutti i nuovi termini e condizioni dell’Accordo saranno automaticamente efficaci decorsi 30 (trenta) giorni dalla data di pubblicazione.

Le regole pubblicate sui nostri siti possono essere modificate di volta in volta. Le modifiche sono efficaci a partire dalla data della loro pubblicazione sul sito.

QUIK Shop ed i propri utenti agiscono in piena autonomia ed indipendenza. Il presente Accordo non fa sorgere tra loro alcun rapporto di collaborazione, agenzia, associazione, intermediazione o lavoro subordinato.

Questo Accordo, l’Informativa Privacy per gli utenti e tutte le regole pubblicate sul nostro sito (che siano o meno richiamate in questo Accordo tramite link) rappresentano l’intero accordo tra l’utente e QUIK Shop. Se non concordi con le modifiche del regolamento puoi terminare l’Accordo in essere richiedendo la chiusura del tuo account.